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園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù):“舉重若輕”勝似“避重就輕”
來(lái)源:未知 日期:2018-04-23 點(diǎn)擊:次
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)壓力下,重資產(chǎn)模式已成為眾多地產(chǎn)企業(yè)欲罷不能的包袱,國(guó)內(nèi)主流的產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)商正處在轉(zhuǎn)型的岔口,何去何從已經(jīng)成為了一項(xiàng)復(fù)雜的課題。與此同時(shí),運(yùn)營(yíng)服務(wù)輸出、創(chuàng)新孵化、基金杠桿、合作開(kāi)發(fā)等輕資產(chǎn)發(fā)展模式層出不窮,產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)看似一片藍(lán)海,其實(shí)蘊(yùn)藏機(jī)會(huì)的同時(shí)也存在著風(fēng)險(xiǎn)。
運(yùn)營(yíng)服務(wù)是后地產(chǎn)時(shí)代的變現(xiàn)通道
產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)供給過(guò)剩,庫(kù)存難消化已經(jīng)成為行業(yè)的共識(shí),增量時(shí)代逐漸遠(yuǎn)去,盤(pán)活存量和提高資產(chǎn)質(zhì)量成為亟待研究的課題。增量時(shí)代向存量時(shí)代的過(guò)渡,地產(chǎn)商所面臨的就是如何在賺錢(qián)的基礎(chǔ)上解決持續(xù)賺錢(qián)的問(wèn)題。產(chǎn)品出租和出售是目前地產(chǎn)商主要的變現(xiàn)通道,然而土地供給減少,資金來(lái)源緊缺,企業(yè)客戶有限成為產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)商難以突破的集體桎梏,未來(lái)此方面的業(yè)績(jī)支撐將逐漸勢(shì)弱。
在此環(huán)境下,產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)地位逐漸凸顯,國(guó)內(nèi)億達(dá)中國(guó)、光谷聯(lián)合、聯(lián)東U谷、天安數(shù)碼城等企業(yè)以客戶為中心,深諳園區(qū)服務(wù)重要性,提前布局,已然一騎絕塵。華夏幸福提出技術(shù)商業(yè)化,搭建全國(guó)化科技成果轉(zhuǎn)化平臺(tái),緊隨其后。
產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力不僅是招商和提升客戶粘性的手段,更是擴(kuò)大企業(yè)盈利渠道的制勝法門(mén)。以億達(dá)為例,通過(guò)打造集項(xiàng)目選址、產(chǎn)品定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、代建管理、招商運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理增值服務(wù)于一體的“運(yùn)營(yíng)服務(wù)包”,已經(jīng)將客戶從園區(qū)內(nèi)擴(kuò)展到全國(guó)各地政府、其他產(chǎn)業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)商。到2015年底,億達(dá)中國(guó)將版圖擴(kuò)展到上海、深圳、杭州、蘇州、長(zhǎng)沙等地,接受委托運(yùn)營(yíng)商務(wù)園區(qū)項(xiàng)目11個(gè),運(yùn)營(yíng)管理面積140萬(wàn)平米,提供咨詢服務(wù)項(xiàng)目7個(gè),獲得運(yùn)營(yíng)管理收入2548.2萬(wàn)元、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)1238萬(wàn)元。
發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的長(zhǎng)尾價(jià)值洼地
開(kāi)發(fā)商在運(yùn)營(yíng)服務(wù)集成方面很多都基于自身的基因,形式和內(nèi)容可能多種多樣,但是這并不是企業(yè)在服務(wù)方面故步自封的原因。未來(lái)是開(kāi)放的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,更充滿了未知,這給予了企業(yè)無(wú)限的發(fā)展空間,除了傳統(tǒng)的物業(yè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)外,圍繞著全產(chǎn)業(yè)鏈和全生命周期將大有可為。
圍繞產(chǎn)業(yè)鏈提供服務(wù),意味著企業(yè)集成優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)資源,將服務(wù)對(duì)象在產(chǎn)業(yè)鏈上無(wú)限延伸,對(duì)客戶來(lái)說(shuō),可以在某一產(chǎn)業(yè)形成集聚,形成上下游互補(bǔ),協(xié)同合作的效應(yīng);對(duì)園區(qū)來(lái)說(shuō),可以提供更精準(zhǔn)的服務(wù)定位,以及降低服務(wù)成本。比如專注于生物醫(yī)藥中試的園區(qū),擁有專業(yè)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、成果轉(zhuǎn)化服務(wù),可以向前段基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、中試和后端的產(chǎn)業(yè)化延伸,還可以向生物技術(shù)領(lǐng)域擴(kuò)大服務(wù)范圍。企業(yè)不用花費(fèi)精力去跨行業(yè)服務(wù),便可增加服務(wù)的邊際收益。
“避 重就輕”的服務(wù)輸出暗含風(fēng)險(xiǎn)
重資產(chǎn)是輕資產(chǎn)的載體,輕資產(chǎn)是重資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)更多價(jià)值的源泉,用優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)去挖掘重資產(chǎn)價(jià)值將是市場(chǎng)不變的旋律。
優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)無(wú)法憑空產(chǎn)生,必須經(jīng)過(guò)先重后輕的項(xiàng)目實(shí)踐,長(zhǎng)期的積累沉淀,要想對(duì)外輸出運(yùn)營(yíng)服務(wù),企業(yè)必須以重資產(chǎn)作為說(shuō)服市場(chǎng)的保障,脫離市場(chǎng)的輕資產(chǎn)服務(wù)必定經(jīng)受不住考驗(yàn)。如北大科技園,在快速擴(kuò)張階段以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化、中小科技企業(yè)加速和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展作為園區(qū)發(fā)展路徑,除了擁有孵化器等輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)之外,還布局了創(chuàng)業(yè)園和產(chǎn)業(yè)園等重資產(chǎn)項(xiàng)目,通過(guò)輕重資產(chǎn)相結(jié)合的方式推動(dòng)大學(xué)科技成果轉(zhuǎn)化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
從實(shí)踐來(lái)看,目前資產(chǎn)收益仍舊是企業(yè)營(yíng)收的主要構(gòu)成部分,傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)因?yàn)榭蛻艋鶖?shù)小、免費(fèi)提供、委托外包等原因,收益并不高,難以在短期內(nèi)改變企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)商想要獲得更高的收益,貿(mào)然的避重就輕可能風(fēng)險(xiǎn)較大,反而是維持重資產(chǎn)模式繼續(xù)前行,重視運(yùn)營(yíng)服務(wù)的精煉集成,似乎是目前行業(yè)的主要趨勢(shì)。
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