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泰安高新區(qū):凝心聚力優(yōu)環(huán)境強(qiáng)服務(wù),全力以赴穩(wěn)主體促發(fā)展
來源:高新院 achie.org 日期:2023-10-18 點(diǎn)擊:次
10月17日,泰安市人民政府新聞辦公室召開“優(yōu)化營商環(huán)境”系列新聞發(fā)布會第十七場,泰安高新區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)石振房介紹了泰安高新區(qū)“優(yōu)化營商環(huán)境”工作有關(guān)情況。
今年以來,泰安高新區(qū)聚焦企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)和突破口,堅(jiān)持無事不擾、有需必應(yīng)、利企直通,強(qiáng)化黨建紅色引擎,賦能服務(wù)提質(zhì)增效,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)量質(zhì)齊升,為新型工業(yè)化強(qiáng)市建設(shè)做出新的更大貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化流程再造,提升服務(wù)質(zhì)效
以政務(wù)服務(wù)全流程“一鏈辦理”國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)為突破口,全力構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化政務(wù)服務(wù)體系。線下設(shè)置特色服務(wù)專窗4個,推行企業(yè)設(shè)立事項(xiàng)“一件事一鏈辦”。線上設(shè)置43項(xiàng)主題服務(wù)事項(xiàng),推進(jìn)線上線下深度融合,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化成果數(shù)字化呈現(xiàn)、全渠道輸出。目前,已為企業(yè)和群眾提供“一鏈辦理”服務(wù)3500余次。
全面深化企業(yè)全生命周期集成服務(wù)模式,打造“無柜臺、開放式”專區(qū),從準(zhǔn)入到準(zhǔn)營、準(zhǔn)建實(shí)現(xiàn)“極簡審批、極速辦理、極優(yōu)服務(wù)”,整體節(jié)省審批時限48.6%以上。截至今年9月底,高新區(qū)市場主體總量與去年同比增長17.7%,新增企業(yè)1023家;免費(fèi)發(fā)放印章及政策包,為區(qū)內(nèi)市場主體節(jié)省經(jīng)營成本49萬元。
創(chuàng)新“承諾制+標(biāo)準(zhǔn)地+全代辦”理念,通過“全流程”幫辦代辦、“一體化”集成審批、“一次性”承諾辦理等手段,實(shí)現(xiàn)“拿地前先行介入、拿地中并聯(lián)審批、拿地后快速辦結(jié)”改革目標(biāo)。
激發(fā)市場活力,增強(qiáng)發(fā)展動力
研究制定《促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展若干政策》《現(xiàn)代金融工作推進(jìn)方案》,提升金融服務(wù)效能,推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截至今年8月底,高新區(qū)金融機(jī)構(gòu)存款余額136.3億元,增長17%;貸款余額177.6億元,增長12.9%。協(xié)助36家企業(yè)與銀行達(dá)成合作82.6億元,發(fā)放貸款68.3億元,授信資金到位率82.7%,其中工業(yè)項(xiàng)目28個,授信75.1億元,實(shí)際發(fā)放貸款61.3億元;區(qū)內(nèi)融擔(dān)公司為117家工業(yè)企業(yè)擔(dān)保余額42.96億元,平均擔(dān)保費(fèi)率1.09%,平均擔(dān)保費(fèi)降幅38.84%。
開展“雙百行動”,推進(jìn)“百名專家高新行”、“百家企業(yè)進(jìn)校園”,建立“訂單式”人才培養(yǎng)計劃,鼓勵企業(yè)人才到高校院所掛職,將市場前沿、技術(shù)一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論教學(xué)結(jié)合。完成線下引才活動15場,組織區(qū)內(nèi)150余家企業(yè)參加,提供1523個崗位,收到1500余份簡歷,初步達(dá)成意向者700余人。培育壯大創(chuàng)新主體。以“引進(jìn)+孵化”積蓄后備力量,以“服務(wù)+培育”幫助企業(yè)提升創(chuàng)新能力,積極搭建科技型中小企業(yè)“眾扶平臺”。14個項(xiàng)目獲批省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新能力提升工程,4家企業(yè)獲得中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽山東賽區(qū)“科創(chuàng)之星”稱號。
為企紓困解難,營造良好環(huán)境
組建“企業(yè)服務(wù)專員”隊(duì)伍,建立“網(wǎng)格化”包保工作機(jī)制,制定問題轉(zhuǎn)辦督辦制度,真正幫助企業(yè)解決難題、加快發(fā)展。以回應(yīng)企業(yè)訴求為出發(fā)點(diǎn),緊盯“問題收集、分類交辦、協(xié)調(diào)會商、跟蹤督辦”四大關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立營商環(huán)境企業(yè)訴求閉環(huán)處理工作機(jī)制,推動企業(yè)訴求“件件有著落、事事有回音”。建立“企業(yè)吹哨、社區(qū)報到,社區(qū)吹哨、部門報到”的惠企服務(wù)機(jī)制,打造的“三哨兩到一平臺”。在2023年第十屆品牌影響力發(fā)展論壇暨高質(zhì)量營商服務(wù)品牌建設(shè)北京峰會上,榮獲“十大政務(wù)服務(wù)與優(yōu)化營商環(huán)境企業(yè)滿意品牌”稱號。建立高新區(qū)親清政企平臺,通過系統(tǒng)解析、提取關(guān)鍵詞和分類打標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)政策精準(zhǔn)推送、問題反饋處理、收集服務(wù)評價,為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供精準(zhǔn)、高效、優(yōu)質(zhì)、及時的服務(wù),打造舒心便利的企業(yè)成長環(huán)境。