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打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境 嘉興經(jīng)開區(qū)“最多跑一次”跑出服務(wù)“加速度”
來源:未知 日期:2018-11-14 點(diǎn)擊:次
這段時(shí)間,嘉興經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局收獲了許多來自企業(yè)的“點(diǎn)贊”。10月15日,該局收到了來自嘉興市鴻騰房產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司法人代表葉女士的表?yè)P(yáng)信,感謝分局窗口工作人員服務(wù)熱情,業(yè)務(wù)技能專業(yè),讓她又快又順利地拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。僅隔了一天,嘉興宏匯檢測(cè)技術(shù)股份有限公司又送來了一面寫有“高效便捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的錦旗,感謝分局行政審批工作人員秉承“最多跑一次”理念,急企業(yè)之所急、想企業(yè)之所想,真心為企業(yè)辦事、真誠(chéng)為企業(yè)服務(wù)。
今年以來,經(jīng)開市場(chǎng)監(jiān)管分局以全市“無差別受理”改革為突破口,持續(xù)深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,有效提升審批效能,跑出了服務(wù)“加速度”,受到了企業(yè)及辦事群眾的一致肯定。
優(yōu)化內(nèi)部流程
實(shí)現(xiàn)審批再提速
9月3日上午,寧波悅尚品牌管理有限公司嘉興萬達(dá)分公司經(jīng)辦人徐先生來到開發(fā)區(qū)行政審批中心窗口遞交了分公司注銷的材料。才半小時(shí),注銷通知書就交到了他的手上。“原來以為起碼要兩三天才能辦結(jié),沒想到當(dāng)場(chǎng)就拿到了通知書,真的是太神速了!”徐先生感嘆說。
這樣的改變要?dú)w功于9月初以來,經(jīng)開市場(chǎng)監(jiān)管分局通過優(yōu)化內(nèi)部流程,實(shí)現(xiàn)審批再提速。
據(jù)經(jīng)開市場(chǎng)監(jiān)管分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該局始終把服務(wù)嘉興經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為重點(diǎn)工作來抓,提速提質(zhì)提效,對(duì)于注銷、備案等材料較為簡(jiǎn)便的事項(xiàng)退出了“即辦件”服務(wù),把原來的2個(gè)工作日辦結(jié)縮短為當(dāng)天辦結(jié),實(shí)現(xiàn)了材料齊全當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)證,讓辦事企業(yè)和群眾“零等待”“跑一次”。
為了使該項(xiàng)工作順利開展,分局行政許可科一方面重新調(diào)整人員安排,確定專人負(fù)責(zé)即辦件的處理;另一方面將即辦件工作要求及時(shí)傳達(dá)給審批中心無差別受理窗口,保證前后臺(tái)工作的順利銜接,使工作人員可以準(zhǔn)確解答辦事群眾的咨詢。與此同時(shí),今年分局全力配合行政審批中心做好“無差別受理”的培訓(xùn)工作,在為期兩周的集中培訓(xùn)過程中,分局行政許可科共授課4次,是集中授課最多的部門。此外,分局還為招商主體及審批中心開展多次業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提升綜合受理窗口工作人員的業(yè)務(wù)技能。
主動(dòng)自行加壓
實(shí)現(xiàn)服務(wù)再優(yōu)化
7月5日,來自德國(guó)的Summer Asher在嘉興經(jīng)開區(qū)行政審批中心領(lǐng)取了“嘉興耐斯萊沃貿(mào)易有限公司”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,這是今年7月2日施行二十八證合一后,全市誕生的首張外商投資企業(yè)商務(wù)備案營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
“這張營(yíng)業(yè)執(zhí)照的誕生標(biāo)志著外商投資企業(yè)申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照告別了市場(chǎng)監(jiān)管與商務(wù)部門兩頭跑的歷史,今后企業(yè)只需通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的工商全程電子化登記平臺(tái)就可以在申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的同時(shí)完成在商務(wù)部門的備案,既節(jié)省了時(shí)間又省卻了材料的重復(fù)提交。”上述負(fù)責(zé)人告訴記者,截至目前,該區(qū)實(shí)現(xiàn)外商投資企業(yè)商務(wù)備案11家,位居全市首位,辦理“多證合一”3749家。
據(jù)悉,自全省推行“最多跑一次”工作以來,該局結(jié)合自身情況,主動(dòng)加壓,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,不僅頒發(fā)了全市首例“多證合一”外資備案的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,還多次為招商主體開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),使“最多跑一次”政策能夠落到實(shí)處,惠及開發(fā)區(qū)更多的市場(chǎng)主體。
值得一提的是,該局積極探索與銀行網(wǎng)點(diǎn)的合作,現(xiàn)已為建行等相關(guān)人員展開培訓(xùn),并在建行投放工商注冊(cè)自助服務(wù)一體機(jī),依靠銀行網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋率,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的就近辦理與全城通辦。截至目前,已成功辦結(jié)網(wǎng)上申請(qǐng)1863份,其中全程網(wǎng)上申報(bào)839家,半程網(wǎng)上申報(bào)1024家。
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