十八大以來，在以習近平同志為總書記的黨中央一系列治國理政的新理念新思想新戰(zhàn)略的指引下，我國服務(wù)業(yè)全面快速發(fā)展，規(guī)模持續(xù)增大，已占據(jù)國民經(jīng)濟的半壁江山，新興產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)快速成長，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級，結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，對促進就業(yè)、拉動消費、改善民生等方面發(fā)揮了積極重要作用，成為拉動國民經(jīng)濟增長的主要動力和新引擎。
　　
　　一、服務(wù)業(yè)躍居第一大產(chǎn)業(yè)，發(fā)展動力仍在積聚
　　
　　（一）服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，法人單位快速增長。2015年，我國服務(wù)業(yè)增加值341567億元，2013-2015年均增長8.1%，比國內(nèi)生產(chǎn)總值年均增長高出0.8個百分點。2012年，服務(wù)業(yè)增加值在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重為45.5%，躍升為國民經(jīng)濟第一大產(chǎn)業(yè)。2015年，服務(wù)業(yè)增加值比重進一步上升至50.5%，服務(wù)業(yè)已擎起國民經(jīng)濟半邊天。隨著商事制度改革，服務(wù)業(yè)發(fā)展?jié)摿M一步釋放。2013、2014年，我國服務(wù)業(yè)法人單位分別為808萬戶和968萬戶，分別增長11.8%和19.8%。2015年，我國新登記注冊服務(wù)業(yè)企業(yè)[1]358萬戶，增長24.5%，占全部新登記企業(yè)總數(shù)的80.6%。
　　
　?。ǘ┓?wù)業(yè)從業(yè)人員穩(wěn)步增加，成為吸納就業(yè)的主陣地。2013-2015年，我國服務(wù)業(yè)就業(yè)人員年均增長5.8%，比全部就業(yè)人員年均增長高出5.5個百分點。2015年末，服務(wù)業(yè)就業(yè)人員占全部就業(yè)人員比重為42.4%，比2012年末提高6.3個百分點，分別比第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)高出14.0和13.2個百分點。服務(wù)業(yè)成為拉動社會就業(yè)總量上升的主要力量。
　　
　?。ㄈ┒愘M成本下降激發(fā)市場活力，服務(wù)業(yè)領(lǐng)跑稅收增長。2015年，全國稅務(wù)部門110604億元稅收收入（已減出口退稅）中，服務(wù)業(yè)稅收占比達54.8％，比2012年提高4.4個百分點，服務(wù)業(yè)對新增稅收的貢獻高達80%。其中，互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、科學研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)稅收收入分別增長19.0%、21.2%、23.8%和13.0%。
　　
　?。ㄋ模┓?wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資增長較快，吸引外資能力增強。2013-2015年，服務(wù)業(yè)累計完成固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）836932億元，年均增長15.9%。2015年，服務(wù)業(yè)投資占全部投資的比重達到56.6%，比2012年提高1.7個百分點。從實際使用外資情況來看[2]，2015年服務(wù)業(yè)實際使用外資達到772億美元，2013-2015年均增長12.8%，遠高于全部實際使用外資年均4.2%的增長速度。
　　
　?。ㄎ澹┓?wù)貿(mào)易總額躍居世界第二，貿(mào)易結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。2013-2015年，我國服務(wù)進出口總額[3]年均增長14.9%。2014年，服務(wù)貿(mào)易世界排名首次超過德國躍居第二位。2015年，服務(wù)進出口規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，達到7130億美元。服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。2015年，電信計算機和信息服務(wù)出口、專業(yè)管理和咨詢服務(wù)出口、廣告服務(wù)出口、知識產(chǎn)權(quán)使用費出口分別增長25.0%、13.6%、37.1%、64.9%。
　　
　　二、新興產(chǎn)業(yè)快速成長，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級
　　
　　（一）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。信息消費井噴式爆發(fā)。2015年末全國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)6.9億人，比2012年末增長22.0%；互聯(lián)網(wǎng)普及率由2012年的42.1%提高到2015年的50.3%；2015年移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達到41.9億G，2013-2015年增速分別為71.3%、56.1%、103%。網(wǎng)絡(luò)消費增長強勁。2014年、2015年全年網(wǎng)上零售額分別為27898億元、38773億元，增長49.7%和33.3%，其中實物商品網(wǎng)上零售額占當年社會消費品零售總額的9.1%和10.8%。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)高速增長。2013-2015年，規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)中“互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)”營業(yè)收入分別增長27.1%、32.6%和25.0%，遠高于同期規(guī)模以上服務(wù)業(yè)營業(yè)收入9.5%的增速。電子商務(wù)交易額快速增長。2014年電子商務(wù)交易額達16.4萬億元，增長59.4%；其中，自營電商交易額為8.7萬億元，增長65.9%。
　　
　?。ǘ﹦?chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱潮涌動。新登記企業(yè)大量涌現(xiàn)[4]。2015年，信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、文化體育和娛樂業(yè)、金融業(yè)分別新增企業(yè)24萬戶、10.4萬戶、7.3萬戶，分別增長63.9%、58.5%、60.7%。教育、衛(wèi)生和社會工作的新增企業(yè)分別為1.4萬戶和0.9萬戶，數(shù)量較上年翻番。“三新”服務(wù)業(yè)快速增長。2015年，規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)中高技術(shù)服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略性新興服務(wù)業(yè)、文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的營業(yè)收入分別增長9.4%、8.6%、12.0%和11.1%，均高于規(guī)模以上服務(wù)業(yè)9.5%的增速。
　　
　?。ㄈ┈F(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)支撐作用不斷增強。金融市場穩(wěn)健運行。2013-2015年，年末廣義貨幣供應(yīng)量（M2）余額、狹義貨幣供應(yīng)量（M1）余額、流通中貨幣（M0）余額年均增長分別為12.6%、9.1%和5.0%，上市公司通過境內(nèi)市場累計籌資年均增長72.2%；全國保險業(yè)保費收入年均增長16.2%。金融業(yè)對經(jīng)濟貢獻持續(xù)增大。2015年，金融業(yè)增加值增長速度達到15.9%，分別比國內(nèi)生產(chǎn)總值和服務(wù)業(yè)增加值增速高出9.0和7.6個百分點。金融對重點領(lǐng)域支持力度明顯加強[5]。2014年，新增小微企業(yè)貸款2.1萬億元，占企業(yè)新增貸款的41.9%。2015年末，主要農(nóng)村金融機構(gòu)貸款余額120321億元，增長11.4%。
　　
　　（四）交通運輸服務(wù)保障能力大幅提升。鐵路、公路、水運、民航運輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)模持續(xù)擴大。2015年末，全國鐵路營業(yè)里程、高速鐵路里程、公路通車里程、高速公路里程分別達到12萬公里、1.9萬公里、457萬公里、12萬公里，分別比2012年末增長23.0%、103.1%、7.8%、24.7%；其中高鐵里程占世界高鐵總里程的60%以上，居世界第一，鐵路快速客運網(wǎng)基本覆蓋我國50萬以上人口城市。2015年末，沿海港口萬噸級以上泊位2100個，比2012年末增長38.4%，民航運輸機場206座，增長12.6%。2015年末，海運船隊運力規(guī)模達1.6億載重噸，位居世界第三；與我國簽署航空運輸協(xié)定的國家增至118個，國際航線增至663條，通航56個國家和地區(qū)的138個城市。綜合運輸服務(wù)能力大幅提升。2013-2015年，鐵路、民航客運量年均增速分別達10.1%和11.3%。2015年末，鐵路高等級客車比例超過25%；全國開通運營軌道交通的城市達到25個，運營總里程3287公里，比2012年末增加1229公里，2013-2015年均增長16.9%。2015年，沿海規(guī)模以上港口外貿(mào)貨物吞吐量達35.9億噸，占全球比重超過三分之一。
　　
　　（五）郵政快遞業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。郵政業(yè)整體發(fā)展迅猛。2013-2015年，郵政業(yè)務(wù)總量實現(xiàn)了高速增長，三年增速分別達到33.8%、35.6%和37.4%?？爝f業(yè)務(wù)量問鼎世界第一。2013-2015年，快遞業(yè)務(wù)量年均增長53.8%，快遞業(yè)務(wù)收入年均增長38.0%，快遞業(yè)務(wù)收入占郵政業(yè)務(wù)收入比重超過50%。2015年，全國人均快遞使用量達到15.1件，快遞業(yè)務(wù)量突破200億件，繼續(xù)問鼎世界第一。
　　
　?。┞糜螛I(yè)持續(xù)快速發(fā)展。2013-2015年，國內(nèi)游客年均增長超過10%，國內(nèi)旅游收入年均增長超過15%。2015年，全年國內(nèi)游客突破40億人次，國內(nèi)旅游收入超過3萬億元。國際旅游收入1137億美元，增長7.8%。國內(nèi)居民出境12786萬人次，增長9.7%，其中因私出境12172萬人次，增長10.6%。
　　
　　（七）公共服務(wù)發(fā)展成效顯著。基礎(chǔ)教育不斷改善。2014年，全國小學和初中公共財政預(yù)算教育事業(yè)費生均支出分別為7681元和10359元，比2012年分別增長25.5%和27.3%。公共衛(wèi)生投入不斷增長。2014年我國衛(wèi)生總費用首次超過萬億元，達到10590.7億元。2015年末，全國共有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)990248個，床位數(shù)708萬張，執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師300萬人，分別比2012年末增長4.2%、23.7%和14.7%。社會保障面繼續(xù)擴大。2015年末，參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險人數(shù)分別為35361萬人和66570萬人，比2012年末增長16.4%和24.2%；享受城市最低生活保障和農(nóng)村最低生活保障的居民分別有1708萬人和4903萬人。